Компания "Криста-Иркутск" нацелена на предоставление качественного, комплексного технического обслуживания своим клиентам. Служба технической поддержки успешно обрабатывает более 5000 обращений в год.
Особое внимание мы уделяем профессиональному росту наших сотрудников и совершенствованию технологий работы с клиентами.

Принципы технической поддержки наших клиентов:

• Компания "Криста-Иркутск" оказывает техническую поддержку по всем реализованным решениям.
• Клиенты могут обращаться в службу технической поддержки любое количество раз.
• В первый год после приобретения программных продуктов НПО "Криста" - поддержка бесплатна.
• Все обращения в службу технической поддержки фиксируются в автоматизированной системе учета инцидентов и клиенты имеют возможность отслеживать статус работы над заявкой.